إلى الجمل القصيرة، إلى العديد من العناوين، أو الصور الكبيرة جدًا بالنسبة للتصميم المقترح، أو الصغيرة جدًا، أو أنها مناسبة ولكنها تبدو غير واضحة لأسباب لا يستطيع الأشخاص الموجودون في الاجتماع تحديدها تمامًا الآن، لكنهم غير سعداء.

لقد انحرفت استراتيجية المحتوى الخاصة بها منذ البداية. يبدو الأمر كما لو كنت مصممًا سيئًا، استخدم نصًا أقل حجمًا، ولا تستخدم الخط المائل في كل فقرة أخرى. صحيح بما فيه الكفاية، ولكن هذا ليس كل ما يتطلبه الأمر لاستعادة الأمور.

لا توجد طباعة، ولا ألوان، ولا تخطيط، ولا أنماط، كل تلك الأشياء التي تنقل الإشارات المهمة التي تتجاوز مجرد التسلسل الهرمي للمعلومات النصية، والوزن، والتأكيد، والضغوط المائلة، والأولويات.